Wychodząc naprzeciw potrzeb, postanowiliśmy zorganizować pomoc w zakresie doradztwa technicznego, technologicznego i tyfloinformatycznego.
Można skorzystać z pomocy naszych doradców w następujących dziedzinach (sprawach):
- doradztwo techniczne i technologiczne dla osób z dysfunkcją wzroku;
- doradztwo techniczne i technologiczne dla osób z jednoczesnym uszkodzeniem wzroku i słuchu;
- usuwanie usterek i optymalizacja oprogramowania i sprzętu dla osób z dysfunkcją wzroku oraz głuchoniewidomych;
- Wypełnianie wniosków do programów celowych realizowanych ze środków PFRON i PCPR (dotyczy to wszystkich programów celowych).;
- Pomoc administracyjno-prawna dla osób niepełnosprawnych.
Porady są udzielane osobiście, telefonicznie i za pośrednictwem poczty elektronicznej przez doświadczonych specjalistów, niezwiązanych z żadną firmą zajmującą się dystrybucją sprzętu.
Wypełnianie wniosków może się odbywać w miejscu zamieszkania klienta, w miejscu umówionym przez obydwie strony lub w biurze naszej firmy w Katowicach.
Porada przez e-mail.
Aby skorzystać z porady przez e-mail, należy opłacić usługę wpłacając 30,00 zł. na nasze konto, pisząc w tytule ?TYFLOPOGOTOWIE przez e-mail” i swoje imię, nazwisko oraz adres e-mail. Następnie z podanego adresu trzeba wysłać list na adres tyflopogotowie@alfaprim.com.pl, a maksymalnie w ciągu 24 godziny w dni robocze nasz specjalista odpowie na pytanie.
UWAGA! Napisz zwięźle i opisz możliwie dużo faktów i zachowań sprzętu, a także poczynionych kroków w celu usunięcia problemu. Twój opis powinien zamknąć się w 5000 znaków ze spacjami.
Porada przez telefon.
Aby skorzystać z porady przez telefon, należy opłacić usługę wpłacając 50,00 zł. na nasze konto, pisząc w tytule ?TYFLOPOGOTOWIE przez telefon” i swoje imię, nazwisko oraz numer telefonu. W ciągu maksymalnie 24 godziny w dni robocze oddzwoni nasz konsultant i podczas trwającej maksymalnie 30 minut rozmowy pomoże rozwiązać problem.
Wypisywanie wniosków.
- w miejscu zamieszkania klienta – cena 55 zł. + koszty dojazdu ustalane indywidualnie;
- w miejscu umówionym przez obie strony – cena 45 zł.;
- w biurze firmy w Katowicach – cena 40 zł.
usuwanie usterek i optymalizacja oprogramowania i sprzętu dla osób z dysfunkcją wzroku oraz głuchoniewidomych;
W ramach usługi nasi specjaliści między innymi:
- zainstalują i zoptymalizują oprogramowanie udźwiękawiające, powiększające i powiększająco-udźwiękawiające,
- skonfigurują sprzęt komputerowy do pracy przez osobę z dysfunkcją narządu wzroku,
- poustawiają opcje w sprzęcie codziennego użytku dla osób niewidomych, słabowidzących i głuchoniewidomych,
- i wiele innych…
Koszt usługi wynosi 50 zł. za każdą rozpoczętą godzinę pracy + koszty dojazdu ustalane indywidualnie.
Dane osobowe.
Twoje dane osobowe jak imię, nazwisko, adres i telefon wykorzystywane są wyłącznie do obsługi płatności! Dane osobowe i teleadresowe Użytkowników usługi są przechowywane bezpiecznie i chronione przed dostępem osób trzecich zgodnie z zaleceniami GIODO (Głównego Inspektora Ochrony Danych Osobowych).